・初回ご利用時に、お客様のご住所のわかる身分証明書をご提示いただいております。

・当店では、お客様に安心してご来店いただけるように、全てのお客様に１年以内の混合ワクチンと狂犬病の接種証明書のご持参をお願いしております。
※持病や高齢、アレルギーなどにより接種を控えるよう獣医師の診断を受けている場合は、事前にご連絡ください。

・当店は完全予約制です。ご来店の際は、必ず事前にお電話にてご予約の上お越しくださいますようお願いいたします。当日のご予約も承っております。ＴＥＬ：０５６８－６７－６３５１

・万一ご予約の時間にご来店できないときは、必ず事前にお電話をお願いいたします。事前のご連絡がなく１５分以上経過した場合はキャンセルとさせていただきます。

・わんちゃんが暴れたり興奮してしまって安全に作業ができないと判断した場合は、わんちゃんの様子を見ながら、負担なく安全にできる範囲までとさせていただいたり、中断させていただくことがございます。 中断の場合、料金はいただきません。

・不慮の事故（持病・特異体質・急な体調変化・あまり見かけない癖や性格・自然災害）等による怪我・死亡・逃亡につきましては、お客様にご連絡するとともに、病院へ連れていくなどの最善の処置をとらせて頂きますが、その場合の処置代金・治療費は全てお客様のご負担となります。慰謝料・賠償金などにつきましては一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

・お預かり中は愛情を持って安全第一に考え丁寧に接しますが、万が一、当店の過失により事故が発生した場合は、お客様にご連絡し、病院での処置をとらせていただきます。ご連絡がとれない場合や緊急を要する場合は事後報告となる場合もございますのでご了承ください。その際、病院での処置代金は当店で負担させて頂きますが、慰謝料・賠償金につきましては責任を一切負いかねますのでご了承ください。

・お預かりしていたペットをお返しした後の事故やトラブルに関しては当店では一切の責任を負いません。あらかじめご了承ください。